Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g68vip

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
g68vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g68vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu dữ liệu gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu thông thường về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách g68vip giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin đăng nhập, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố bảo mật. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên nạp tiền, đăng nhập và truy vấn tài khoản.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới hoặc đăng nhập từ vị trí lạ sẽ kích hoạt bước xác minh OTP. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã liên kết — không cần ứng dụng xác thực riêng.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và thực hiện trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Chỉ chia sẻ tối thiểu với đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán và vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.